Các số tổng đài nhà mạng – bạn đã biết hay chưa?

20 August, 2019

1138

Các nhà mạng di động đang phát triển nhanh chóng ở Việt Nam. Cùng với đó, số lượng người dùng cũng ngày càng tăng cao. Trong quá trình sử dụng, chắc chắn không thể tránh được trường hợp bạn cần gọi đến tổng đài nhà mạng. Vậy bạn đã biết hết các số tổng đài nhà mạng hiện nay chưa? Hãy cùng chúng mình tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

Số tổng đài nhà mạng là gì?

Các số tổng đài nhà mạng hẳn đã quen thuộc với nhiều người. Hiểu một cách đơn giản, đây là số điện thoại của các nhà mạng để khách hàng gọi điện phản ánh, khiếu nại hoặc đăng ký dịch vụ.

Tùy mỗi nhà mạng mà cách phân chia đầu số tổng đài sẽ có sự khác biệt. Do đó, các đầu số cũng sẽ có sự khác biệt. Mỗi nhà mạng khác nhau sẽ có các số tổng đài khác nhau với những chức năng, quy định khác nhau.

Vậy bạn đã biết về các số tổng đài nhà mạng chưa? Hãy cùng Simgiagoc.com tìm hiểu nhé.

Bạn đang dùng số của nhà mạng nào?

Mỗi một nhà mạng sẽ có quy định về các đầu số khác nhau. Vậy hiện nay, sau khi đổi từ sim 11 số sang sim 10 số, các nhà mạng đang có đầu số thế nào? Bạn cần nắm rõ điều này để có thể xác định đúng số nhà mạng trong quá trình sử dụng. Đồng thời, điều này sẽ giúp bạn có những thông tin cần thiết khi gọi đến tổng đài nhà mạng.

Đầu số nhà mạng Viettel: 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039, 086, 096, 097, 098
Đầu số nhà mạng Mobiphone: 070, 076, 077, 078, 079, 089 090, 093
Đầu số nhà mạng Vinaphone: 081, 082, 083, 084, 085, 088, 091, 094\
Đầu số nhà mạng Vietnamobile: 056, 058, 092
Đầu số nhà mạng Gmobile: 059, 099

Để lựa chọn được những chiếc sim phù hợp với dãy số đẹp nhất, hãy đến với Simgiagoc.com. Đây là địa chỉ cung cấp Sim số đẹp được rất nhiều người yêu thích và lựa chọn hiện nay.

Vậy các số tổng đài nhà mạng hiện nay thế nào? Bạn đã nắm rõ chưa?

Các số tổng đài nhà mạng hiện nay

Số tổng đài Viettel

Nhà mạng Viettel đang là nhà mạng lớn nhất tại Việt Nam với số người sử dụng đông đảo. Do đó, số tổng đài nhà mạng Viettel cũng là vấn đề được nhiều người quan tâm. Đây cũng là nhà mạng có nhiều đầu số tổng đài với các mục đích khác nhau.

Tổng đài giải đáp các thắc mắc về dịch vụ viễn thông

Tổng đài 197: đây là đầu số tổng đài miễn phí giúp khách hàng có thể dễ dàng cập nhật các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ mới của Viettel.
Tổng đài 198 hoặc 18008098: Đây là tổng đài tính phí 100đ một phút. Bạn cần lưu ý vấn đề này khi gọi tới nhé. Khi gọi đến tổng đài này, bạn sẽ được hỗ trợ để giải đáp, tư vấn các thắc mắc về dịch vụ cũng như chất lượng của nhà mạng.

Tổng đài dành cho khách hàng doanh nghiệp

Đối với khách hàng doanh nghiệp, Viettel có riêng đầu tổng đài 1900.8098 và 1800.8000. Đây là đầu số dành riêng cho các đối tác là doanh nghiệp. Vì thế, khách hàng cá nhân sẽ không thể gọi tới đầu số này. Mức phí mỗi phút khi gọi đến tổng đài này vào khoảng 200đ với nội mạng và 1000đ với thuê bao ngoại mạng.

Ngoài ra, bạn có thể gọi đến tổng đài 1900.8099 để được tư vấn về các dịch vụ thương mại điện tử của Viettel như: thanh toán trực tuyến và BankPlus.

Một số tổng đài khác của nhà mạng Viettel

Tổng đài 1222: hỗ trợ về dịch vụ quà tặng âm nhạc
Tổng đài 1900.8062: hỗ trợ thông tin về nông sản, cây trồng vật nuôi, thời tiết….
Tổng đài 199.8198: Hỗ trợ các dịch vụ Dcom, Homephone, truyền hình…
Tổng đài 1789: hỗ trợ các đại lý và cộng tác viên, điểm bán của nhà mạng Viettel

Số tổng đài MobiFone

Nhắc tới các số tổng đài nhà mạng, sẽ thật thiếu sót nếu bỏ qua nhà mạng Mobiphone. So với Viettel, MobiFone có ít đầu số tổng đài hơn. Tuy nhiên, các đầu số này vẫn đủ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Tổng đài 9090: hỗ trợ các vấn đề liên quan tới dịch vụ, tài khoản của khách hàng. Bất cứ thắc mắc, khiếu nại nào về dịch vụ viễn thông của MobiFone đều có thể gọi đến đây.
Tổng đài 1800 1090: đây là tổng đài chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại của tổng đài MobiFone. Tuy nhiên, nếu gọi đến đây thông qua một thuê bao ngoại mạng, bạn sẽ được yêu cầu nhập số điện thoại có vấn đề cần giải quyết. Hãy lưu ý vấn đề này để cuộc gọi thành công nhất nhé.
Tổng đài 9393: đây là tổng đài dành riêng cho người nước ngoài sử dụng dịch vụ của MobiFone.

Ngoài ra, MobiFone cũng cung cấp các số điện thoại theo từng vùng, hay được biết tới như các hotline giải đáp trong trường hợp cần thiết:

Hotline miền Bắc: 0904.144.144.
Hotline miền Trung: 0905.144.144.
Hotline miền Nam: 0908.144.144.

Số tổng đài VinaPhone

Và chắc chắn, sẽ không thể bỏ qua VinaPhone khi nhắc tới các số tổng đài nhà mạng. Giống với Viettel và MobiFone, VinaPhone cũng có tổng đài dành cho khách hàng trong nước và nước ngoài.

Cụ thể:

Tổng đài 9191: đây là dành cho khách hàng trong nước để giải đáp các thắc mắc, câu hỏi, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ viễn thông của Vinaphone. Đây cũng là tổng đài hỗ trợ khẩn cấp khi báo mất sim, mất máy.
Tổng đài 9192: đây là tổng đài có chức năng giống với 9191. Tuy nhiên, đầu số này chỉ dành riêng cho khách hàng nước ngoài. Hiện nay, tổng đài 9192 đang hỗ trợ 4 ngôn ngữ, đó là tiếng anh, tiếng Trung, tiếng Hàn và tiếng Nhật.

Ngoài ra, tổng đài Vinaphone còn có đầu số 18001091 để được hỗ trợ giải đáp, thắc mắc trực tiếp. Đồng thời, đội ngũ nhân viên trực tổng đài cũng sẽ hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn bạn sử dụng các dịch vụ của nhà mạng này.

Các số tổng đài nhà mạng Vietnamobile

Để gọi tới tổng đài của Vietnamobile, bạn có thể lựa chọn gọi tới tổng đài tư vấn 789. Đây là tổng đài sẽ hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn về các dịch vụ, gói cước của Vietnamobile. Tuy nhiên, đây là đầu số tổng đài chỉ hỗ trợ cho các thuê bao ngoại mạng. Do đó, nếu dùng số ngoại mạng để gọi tới tổng đài, bạn cần bấm số 0922789789.

Nếu cần hỗ trợ các thông tin liên quan tới các gói cước 3G, bạn có thể gọi tới tổng đài 360 đối với thuê bao nội mạng và 0922360360 với thuê bao ngoại mạng.

Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi tới tổng đài 123. Đây là tổng đài tự động, hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp cần thiết như báo mất sim, mất máy hay khi cần phản ánh các khiếu nại. Đối với thuê bao ngoại mạng, bạn cần gọi tới số 0922123123.

Tổng đài nhà mạng Gmobile

Đối với các thuê bao nội mạng, cần được tư vấn, giải đáp thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ, bạn có thể gọi tới tổng đài 199. Nếu là thuê bao ngoại mạng, bạn cần gọi đến số 01998880199.
Đối với các đại lý, để được hỗ trợ các chính sách, quy trình, thủ tục, bạn cần gọi tới tổng đài 186. Nếu là thuê bao ngoại mạng, bạn hãy gọi tới 01998880186.
Ngoài ra, khi cần tra cứu các thông tin, khiếu nại, giải đáp thắc mắc về dịch vụ XoneFM, bạn có thể gọi tới tổng đài 123 với thuê bao nội mạng và 01998880123 với thuê bao ngoại mạng.
Trường hợp cần xử lý thông tin gấp hoặc khóa sim gấp, bạn có thể gọi tới tổng đài 196 với mức phí 300đ/ phút. Đối với thuê bao ngoại mạng, hãy gọi tới 0993196196. Tuy nhiên, tổng đài này chỉ hoạt động từ 8 – 22h mỗi ngày.

Hy vọng qua bài viết trên đây, bạn đã hiểu rõ hơn về các số tổng đài nhà mạng. Qua đó có được những thông tin chính xác khi cần gọi tới các nhà mạng. Và đừng quên đến với Simgiagoc.com để lựa chọn được cho mình chiếc sim với dãy số ưng ý nhất đến từ 5 nhà mạng lớn nhất hiện nay nhé.

CÔNG TY TMDV VIỄN THÔNG SIM GIÁ GỐC

Hệ thống phân phối sim so dep giá gốc